Cancel Policy

■返品・交換について

万一、商品の不良等がございましたら、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
初期不良が確認できた場合は、返送方法など折り返し連絡させていただきます。
※送料は当店で負担致します。

●返品・交換できるもの
・不良品、ご注文のお品と異なる場合は(送料は当店負担)
●返品・交換できないもの
・お客様による破損、汚損した商品
・お客様の記入間違い等によるご注文品の場合
・ご使用後の形跡が明らかなもの等
※受注生産品は当社に不備がある場合を除き、返品はお受けできません。
●その他
・ご連絡無しに返送された場合や、商品到着後8日以上経過した商品はお受けできません。
・配送中の事故に関しましては、お客様と配送会社との交渉となります。
 配送会社にて補償が出ない場合も、弊社では補償は致しかねます。

■オーダー商品について

オーダー商品はサイズ交換を含め返品・交換は承りかねます。
またご注文後のキャンセルは一切お受けできません。
※ご連絡がつかない場合は、お客様都合でのキャンセル扱いとなります。

■特定商取引法に基づく表記

販売業者ateliersamac(アトリエサマック)
責任者名

森藤奈津
所在地〒107-0062 東京都港区南青山5丁目6−9 サウス青山 202
配送・送料について送料 全国一律500円(税込)、代金引換手数料 、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
申込有効期限ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。また次回からのご利用をご遠慮いただく場合もございます。
お支払い方法代引き、銀行振込、郵便振込、PayPayの4種類
お支払い期限銀行振込・郵便振込:ご注文後7日以内
代引引換:商品引渡時
返品期限ご注文後のお客様の都合によるキャンセル、返品、交換につきましては、一切お受けしておりません。 (例:イメージと違う、サイズが合わない、注文を間違えた等)
ただし、こちらの過失による返品等につきましては商品到着後7日以内にE-mailまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
返品送料出荷の際には、汚れ、破損、縫製等、入念にチェックしたのち出荷しております。
万が一、配送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合の商品交換時の送 料等は当店の負担となります。
資格・免許必要なし
サービス名ateliersamac
電話番号03-6434-1128
メールアドレスsamac.accdesign[at]gmail.com [at] を@に置き換えてください。
ホームページアドレスhttps://www.a-samac.com